Supporนโยบายการสนับสนุน (Support Policy)

นโยบายการสนับสนุน (Support Policy) ของ areemart.com

areemart.com มุ่งมั่นที่จะให้การสนับสนุนที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้ทุกท่าน หากคุณมีคำถามหรือปัญหาในการใช้งานเว็บไซต์ของเรา โปรดติดต่อเราตามช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง

1. ช่องทางการติดต่อ

  • อีเมล: support@areemart.com

2. เวลาทำการ

  • วันจันทร์ - วันศุกร์ เวลา 08:00 น. - 17:00 น.
  • วันเสาร์ - วันอาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ 09;00 น. - 15:00 น. (อาจมีการเปลี่ยนแปลง)

3. ประเภทของการสนับสนุน

  • การสนับสนุนด้านเทคนิค:
    • ปัญหาในการใช้งานเว็บไซต์
    • ปัญหาเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้
    • ปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงิน
  • การสนับสนุนด้านการใช้งาน:
    • วิธีการลงทะเบียนและจัดการบัญชี
    • วิธีการลงรายการสินค้า
    • วิธีการสั่งซื้อสินค้า
    • วิธีการคืนสินค้า
  • การสนับสนุนด้านการขาย:
    • คำถามเกี่ยวกับนโยบายผู้ขาย
    • คำถามเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการขาย
    • คำถามเกี่ยวกับการโปรโมทสินค้า

4. ระยะเวลาในการตอบกลับ

  • เราจะตอบกลับคำถามของคุณภายใน [ระยะเวลา] ชั่วโมง ในวันทำการ
  • คำถามที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาในการตอบกลับนานกว่า

5. การแก้ไขปัญหา

  • เราจะพยายามแก้ไขปัญหาของคุณให้เร็วที่สุด
  • หากปัญหาต้องใช้เวลาในการแก้ไขนาน เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงความคืบหน้า

6. การปรับปรุงนโยบายการสนับสนุน

  • areemart.com อาจปรับปรุงนโยบายการสนับสนุนนี้เป็นครั้งคราว
  • การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะถูกโพสต์บนเว็บไซต์ของเรา

7. การประเมินการสนับสนุน

  • เราอาจขอให้คุณประเมินการสนับสนุนของเรา เพื่อนำไปปรับปรุงการบริการให้ดียิ่งขึ้น

หมายเหตุ:

  • นโยบายการสนับสนุนนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม
  • ควรตรวจสอบนโยบายการสนับสนุนนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
ทุกหมวดหมู่
ขายแฟลช
ข้อตกลงวันนี้